نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

• داریوش محمدی زنجیرانی

گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان

چکیده

تاب‌آوری به توانایی زنجیره تأمین در فائق‌آمدن بر اختلال‌های غیر‌منتظره اشاره دارد و آمادگی سیستم‌های زنجیره در بازگشت به حالت اصلی خود یا به یک حالت جدیدتر و مطلوب‌تر‌، پس از بروز اختلال و آشفتگی را پرورش می‌دهد. اپیدمی کووید 19 تاب‌اوری زنجیره تامین را به اولویت اصلی شرکت ها تبدیل کرد و بحث های گسترده ای را در محافل دانشگاهی و مدیریتی ایجاد کرد. تحقیقات اخیر تاب‌آوری به نقش مهم دیجیتال‌سازی زنجیره تامین در افزایش انعطاف‌پذیری آن، در ابعاد مختلف اشاره کرده‌اند، اما این ارتباط بایستی از طریق تحلیل‌های تجربی نیز تایید شود. برای رفع این نیاز، این مطالعه بر چگونگی ارتباط دیجیتال‌سازی زنجیره تامین با تاب‌اوری و عملکرد آن تمرکز دارد. در وهله اول، این مطالعه یک چارچوب کامل تاب‌اوری زنجیره تامین را بر اساس تئوری قابلیت پویا و مراحل اختلال (قبل، حین و بعد) ارایه داده است که شامل سه بعد مهم، یعنی قابلیت جذب، قابلیت پاسخ و قابلیت بازیابی است. مدل مفهومی حاصل و مکانیسم تاثیرات مورد انتظار از طریق مدلسازی ساختاری تفسیری و به کمک اجماع نظرات خبرگان شاغل در فروشگاه های اینترنتی کشور مورد بررسی و ترسیم قرار گرفت. علاوه بر اینکه این مطالعه ابعاد مختلف ارتقای قابلیت‌های تاب‌اوری را توسعه می‌دهد، یافته‌های تحقیق بینش‌هایی را برای شرکت‌ها فراهم کرده است تا از دیجیتالی‌سازی برای تقویت انعطاف‌پذیری در زنجیره تامین استفاده کنند.

کلیدواژه‌ها

• دیجیتال‌سازی
• تاب‌اوری
• عملکرد
• زنجیره تامین
• مدلسازی ساختاری تفسیری

موضوعات

• مدیریت بهره وری